Отправляясь в заслуженный отпуск, мы очень хотим по-настоящему отдохнуть и хоть ненадолго отвлечься от бытовых неурядиц. Поэтому и отель выбираем самый лучший – непременно пять звезд. Только не все знают, что в разных частях света ***** означают совершенно разный уровень сервиса. Например, российские отели высшего класса действительно соответствуют заявленным пяти звездам, но таких заведений на всю необъятную страну не больше десяти, половина из которых – в Москве («Олимпик Пента Ренессанс», «Тверской Палас Марко Поло», «Балчуг Кемпински» и др.) Гостиницы России в большинстве своем соответствуют одной-двум звездам, и иностранные гости назовут такие пристанища скорее домами для приезжих, нежели обязывающим словом отель.
Чего не скажешь о Великобритании, Шотландии, Северной Ирландии. Даже под одной звездой здесь можно рассчитывать на довольно комфортные условия пребывания. Хотите сэкономить и готовить пищу самостоятельно? Ищите отдельную квартиру с изображением ключика. А приятные? почти домашние условия ждут путешественников в маленьких семейных гостиницах, на которых красуются алмазы. Необычная система и в Уэльсе: на апартаментах – шкала с баллами от 1 до 5, на цифре, которая соответствует классу гостиницы, стоит галочка.
Высший уровень в Париже – это ****L, а отели в Берлине того же класса имеют *****. Тем, кто планирует отдохнуть в Малайзии или Индонезии, будет приятно узнать о том, что уровень обслуживания в этих странах ощутимо выше, чем в Европе, даже если вы остановитесь в 4*. В странах СНГ и Албании звезды не применяются вообще. В Прибалтике рисуют «короны», а на дополнительные услуги (наличие бассейна, тренажерного зала, сауны и магазина) указывают специальные пиктограммы, которые тоже нужно уметь читать.
Сравнивая, например, отели Вены, обратите внимание на детали. Ведь уровень гостиницы можно понять не только по очевидным преимуществам (размер, качество сервиса, благоустроенность территории, техническое состояние здания, стоимость отделки номеров и меблировка), но и по мелочам. Много практической информации можно почерпнуть из отзывов отдыхающих, опубликованных в интернете в большом количестве. Высший уровень в Италии — ****+, это «на четверочку», но чуть лучше. А вот в Турции даже 5* обозначают просто нормальный уровень.
Классификации отелей в Греции подразумевает использование букв. Четыре звезды – А, три – В, две – С.
Американские отели высшего класса никогда не попадут на верхние строчки, если не принадлежат к крупнейшим гостиничным сетям Hilton, Marriott или, к примеру, HolidayInn.
